Perguntas frequentes

10165 N McKinley Dr., Tampa, FL 33612 - Estados Unidos

A política Weather-or-Not do Busch Gardens garante que você e sua família possam se divertir independente das condições climáticas. Nós oferecemos novos ingressos para que você possa retornar e continuar a diversão de onde ela parou em casos de chuva, relâmpagos, calor extremo, ventania, neve ou granizo.

Para saber mais, clique aqui. 

O parque oferece cerca de 5.000 vagas para veículos.

• A partir de $32,00 + impostos: Estacionamento geral para carros, motos, caminhonetes, veículos recreativos e trailers.
  
• A partir de $35,00: Estacionamento preferencial

Atenção: Os valores podem ser alterados sem aviso

Para a segurança dos nossos visitantes, algumas atrações são fechadas ocasionalmente para melhorias e manutenção geral. Baixe o aplicativo do parque no seu celular para informações atualizadas sobre horários e fechamentos.

Clique aqui para saber mais sobre o aplicativo. 

Consulte a página de horários do parque para informações detalhadas. Os horários de abertura e fechamento variam conforme a temporada. 

Não é permitida a entrada de alimentos, bebidas ou coolers externos no Busch Gardens Tampa Bay. No entanto, é permitido levar uma garrafa de água por visitante.

Exceções podem ser concedidas para visitantes com necessidades dietéticas especiais, incluindo alergias alimentares ou fórmula para bebês. Os visitantes devem entrar em contato com a segurança do parque para aprovação na chegada.

Celulares não são permitidos em nenhuma atração do parque. Caso você queira gravar imagens, poderá utilizar câmeras de ação (como uma GoPro) com dispositivos de suporte apropriados.

As seguintes condições devem ser atendidas para que câmeras de ação ou suportes sejam permitidos em uma atração:

• Suportes para peito ou no pulso são permitidos.
• As câmeras devem estar fixadas com um suporte de 3 pontos (ou mais), passando pelos ombros e ao redor do tronco, com fecho clicado ou abotoado para evitar que soltem durante movimentos bruscos.
  
• Câmeras com estojo devem estar fechadas e fixadas ao suporte com um pino tipo parafuso ou similar. Da mesma forma, câmeras sem estojo devem estar firmemente fixadas ao suporte com um pino tipo parafuso ou similar.

Consulte o atendente da atração para informações específicas

Armários estão disponíveis para aluguel durante todo o dia na área Marrocos, próxima ao setor de achados e perdidos, perto da entrada. Os armários são operados por teclados numéricos e podem ser usados quantas vezes forem necessárias ao longo do dia. Os quiosques de autoatendimento aceitam dinheiro e cartões de crédito. Para sua conveniência, há três tamanhos de armários disponíveis:

Dimensões e valores:

• Padrão: 19cm (A) x 33cm (L) x 46cm (P) – $15 por dia
• Grande: 27cm (A) x 42cm (L) x 46cm (P) – $20 por dia
  
• Jumbo: 34cm (A) x 57cm (L) x 46cm (P) – $25 por dia

Os visitantes não podem levar itens soltos nas atrações do parque. Algumas atrações têm armários de uso único disponíveis para aluguel por $4,00 pelas primeiras 2 horas ou $4,00 por hora adicional.

Atrações com armários de uso único disponíveis:

• Iron Gwazi
• Montu
  
• Cobra’s Curse
  
• Cheetah Hunt
  
• Scorpion / Falcon’s Fury
  
• Phoenix Rising
  
• Kumba
  
• Congo River Rapids
  
• SheiKra / Stanley Falls Flume
  
• Tigris

Sim, o canil está localizado em frente ao estacionamento principal, próximo à primeira parada do trenzinho. A instalação possui ar-condicionado e está aberta do início ao fim do funcionamento do parque. O custo é de 25,00 por dia por animal. Os visitantes devem trazer a comida do animal e caminhar com ele ao longo do dia.

• É permitido trazer um cobertor para o conforto do animal.
• É obrigatório apresentar um comprovante de vacinação atualizado e a etiqueta de vacinação antirrábica.

O Busch Gardens Tampa Bay compromete-se a fornecer um ambiente seguro e amigável. Para isso, foram disponibilizadas áreas específicas para fumantes ao longo do parque.

• Todas as áreas internas permanecem livres de fumo.
• Áreas externas designadas são identificadas por cinzeiros, bancos e placas indicando "Área Designada para Fumantes", geralmente próximas a sanitários. Essas áreas estão marcadas nos mapas do parque.

O uso de maconha não é permitido nas dependências do Busch Gardens Tampa Bay.

Visitantes com 17 anos ou menos devem estar acompanhados por um responsável maior de 21 anos para poder entrar e permanecer no Busch Gardens Tampa Bay. Um mesmo responsável pode acompanhar até cinco visitantes com 17 anos ou menos por dia. 

A segurança é nossa maior prioridade. Cumprimos e superamos todas as diretrizes de segurança estabelecidas por agências estaduais, organizações do setor, além dos fabricantes de nossas atrações.

• Cada atração apresenta uma placa informativa de segurança na entrada. Os requisitos podem variar dependendo da atração.
• Os visitantes devem revisar essas informações antes de participar.

O Busch Gardens Tampa Bay conta com um extenso protocolo de segurança na entrada ao parque.

• Bolsas, mochilas e pacotes são inspecionados antes da entrada.
• Todas as pessoas passam por detectores de metais (fixos ou manuais).
  
• Itens proibidos: armas, facas, objetos cortantes, canudos descartáveis, coolers rígidos ou flexíveis e materiais perigosos.
  
• Qualquer item que que o nosso time de segurança considerar inseguro ou inadequado poderá ser barrado no parque. Decisões são feitas caso a caso.
  
• Malas, coolers e bolsas com rodas não são permitidos dentro do parque.

Recomenda-se deixar itens desnecessários no veículo para agilizar a entrada.

O Busch Gardens não se responsabiliza por incêndio, roubo, danos ou perda de veículos, incluindo itens deixados dentro deles.

Os cartões MasterCard, Visa, American Express e Discover são aceitos em todas as bilheterias, restaurantes e lojas de presentes, desde que acompanhados de identificação válida.

Como parte de nosso programa “Cashless”, nosso estacionamento, bem como todas as lojas e restaurantes do Busch Gardens deixaram de aceitar dinheiro em espécie como forma de pagamento. Dessa forma, você poderá fazer pagamentos por meio de cartões de crédito, débito ou dispositivos como Apple Pay e Google Pay em nossos estabelecimentos.

De qualquer maneira, para sua conveniência, o parque conta com caixas eletrônicos (ATMs) do US Bank.

Bebidas alcoólicas podem ser compradas no Busch Gardens Tampa Bay por visitantes com 21 anos ou mais. Para adquirir bebidas alcoólicas, é necessário apresentar um dos seguintes documentos de identificação:

• Carteira de motorista emitida por estados dos EUA (incluindo territórios dos EUA);
• Carteira de motorista emitida por qualquer órgão governamental, seja doméstico ou estrangeiro, desde que contenha uma foto;
  
• Identificação militar dos EUA;
  
• Passaporte original;

O Busch Gardens Tampa Bay é um parque familiar e exige que os visitantes usem roupas adequadas durante toda a visita ao parque. São obrigatórios:

• Camisetas, calças ou shorts e calçados.
• Proibido no parque: Fantasias e máscaras; Pintura facial em visitantes, a menos que seja feita por artistas do parque.

O Guest Services está localizado logo após a entrada principal, à esquerda. Os representantes do Guest Services podem ajudá-lo com:

• Informações de visitação (hotéis e pontos turísticos);
• Informações para visitantes com necessidades especiais;
  
• Informações e assistência geral no parque;
  
• Upgrades (produtos adicionais ou reservas de tours)

Os “achados e perdidos” estão localizados em frente ao Guest Services, na entrada do parque, onde você poderá reportar itens perdidos ou encontrados.

O Busch Gardens Tampa Bay não se responsabiliza por itens pessoais perdidos, desaparecidos ou roubados.

É possível reportar itens perdidos online aqui.

O Busch Gardens está comprometido em oferecer uma experiência segura e agradável para todos os visitantes.

Serviços disponíveis:

Guest Services: Localizado na entrada do parque, à esquerda. Visitantes com necessidades especiais podem receber assistência conforme necessário.

Estacionamento acessível: Disponível no Lote A, próximo à entrada principal, por ordem de chegada. É necessário um cartão de estacionamento válido para áreas sinalizadas em azul.

Aluguel de cadeiras de rodas: Reserve online ou podem ser alugados perto do portão principal, disponíveis por uma taxa específica, por ordem de chegada. Os visitantes também podem usar suas próprias cadeiras de rodas ou veículos elétricos (ECVs). Segways não são permitidos.

Sanitários acessíveis: Localizados em áreas como:

• Stanleyville (próximo à Stanley Falls®);
  
• Egipt (próximo ao Montu®);
  
• Nairobi (ao lado do Kenya Kanteen);
  
• Pantopia (na área de primeiros-socorros);
  
• Congo (próximo aos carrinhos de choque);
  
• Sesame Street Safari of Fun (atrás do Snack-n-geti);
  
• Stanleyville (ao lado do Zambia Smokehouse).

Primeiros-socorros: Localizados em áreas como Pantopia, Sesame Street Safari of Fun, e próximo à montanha-russa Cheetah Hunt®. Contamos com enfermeiros registrados e técnicos em emergências médicas. Membros da equipe podem chamar assistência, se necessário.

Animais de serviço: São bem-vindos na maioria das áreas do parque. Animais de serviço devem ser sempre mantidos sob controle com coleira ou arreios. Animais de serviço podem não ser permitidos em determinadas atrações. Consulte um funcionário do parque para informações nessas situações.

Para informações completas, consulte o Guia de Acessibilidade.